Что же такое маркетинг?

Поэтому считаю важным посвятить этому вопросу немного внимания, для того, чтобы помочь вам разобраться с этой областью. Ведь, как известно, для того, чтобы чем-то управлять, нужно понимать это, а значит первым делом, прояснить понятия.

  Разные источники в интернете говорят нам, что в мире существует 500 и даже 1000 определений слова “маркетинг”. Слово это – английское и происходит от “market”, что переводится как “рынок”. Так же можно сказать, что “marketing”- это делание рынка, или действование на рынке. Что-то вроде этого, если переводить дословно. Из-за того, что не существует дословного перевода, на просторах бывшего СССР это слово зачастую не понимается или понимается с невероятными искажениями. Даже авторитетные маркетологи подчас не могут придти к согласию в этой сфере, что уже говорить про владельца малого и среднего бизнеса и, тем более, его подчиненных.
Попытавшись разобраться с этим и натолкнувшись на море самой различной информации, руководители не могут выйти из замешательства и путаницы и пытаются решить проблему в лучшем случае наймом маркетолога, который  также не факт что является профессионалом. Согласитесь, он может завести компанию куда угодно, ведь его работу никто не контролирует и не согласовывает его действия. В худшем случае рекламные и маркетинговые задачи ложатся на плечи самых разных сотрудников: помощников, секретарей, завхозов и т.д, что приводит зачастую к самым плачевным последствиям. Как показывает опыт и мои личные наблюдения, в большинстве компаний весь маркетинг обычно сводится к подачам объявлений, безумным скидкам и распродажам, пользу которых невозможно подсчитать, да и пользы от них как таковой может и не быть.

Чтобы не запутывать вас бесчисленными определениями, множество из которых являются запутанными и слишком размытыми, давайте пройдем к одной из наиболее удачных трактовок, существующих на просторах интернета:
«Маркетинг — это формирование идеи конкретного продукта, его упаковка и передача в руки публики. Это означает — подготовить продукт, доставить его на рынок, и разместить его там таким образом, чтобы добиться максимально возможного сбыта и максимально возможного отклика.»
Лафайет Рональд Хаббард.

  На мой взгляд, это определение является самым подходящим и точным и отражает самую суть маркетинга.
Если вы попробуете прояснить все слова в этой формулировке, то поймете всю цепочку действий такого процесса как маркетинг. А она очень проста – сначала необходимо сформировать видение будущего продукта или услуги на основе опросов и исследований, разработать логотип, фирменное начертание и стилистику, оформить места продаж, назначить цены, разместить продукт на рынке, обучить продавцов правильной презентации. Весь этот комплекс мер даст в итоге увеличение спроса, что является задачей любого, даже провинциального маркетинга.
Обратите внимание, что в данном определении нет ни слова о скидках и распродажах.
Очень часто владельцы компаний, да и сами маркетологи не разделяют две разных области: стратегический и тактический маркетинг. Приведенное выше определение Рона Хаббарда описывает процесс стратегического маркетинга. При несформированном или плохо подготовленном продукте все усилия тактического маркетинга будут напрасными. Бывает и такое: продукт сформирован и доставлен в руки публики, но неопытный маркетолог, вместо того, чтобы усиливать спрос необычными маркетинговыми ходами, пытается изменить бренд, залезая в стратегическую область. Четко разделяя и понимая эти моменты, компании смогут значительно упростить продвижение и перестать тратить деньги впустую.    
В следующих своих статьях мы разберем другие, вязанные с этой областью понятия, в которых также много замешательства и непонимания: реклама, бренд, PR.

Авто статьи – Александр Борис,
основатель компаний “Битлайн” и “Identika Group”,
бизнес-консультант,
Президент Украинской Ассоциации Визуальной Индустрии
http://alexandrboris.blogspot.com/

Теги:

ТОБІ СПОДОБАЄТЬСЯ

МАМІ: Інсайти від лідерів ринку маркетингових сервісів

Як у ситуації турбулентності утримати бізнес? Які стратегії запроваджувати у компанії, щоб навіть у такі часи розвивати агентство? Чого очікувати ...

marius-masalar-CyFBmFEsytU-unsplash

«Чорна скринька», надто дорого/дешево та інші поширені міфи про programmatic

Global CEO міжнародної рекламної programmatic-платформи VPoint Media Віталій Якушин назвав найпоширеніші міфи про programmatic та спростував їх. Сьогодні programmatic все ...

Квентін Тарантіно назвав власний топ улюблених фільмів

Всесвітньовідомий культовий режисер Квентін Тарантіно поділився особистим топом фільмів з виданням Far Out Magazine. «Коли мене запитують, чи ходив я ...

Хейт «Фейсбука»: может ли украинский пользователь или бизнес массово покинуть соцсеть

Как быть, когда одна из самых популярных площадок для контакта с потребителем — Facebook — может перестать быть интересной самому ...

Олівці, психотропні речовини та гра слів: найрозповсюдженіші міфи про професію копірайтера

Олівці, психотропні речовини та гра слів: найрозповсюдженіші міфи про професію копірайтера

Бухгалтери і фінансисти — зануди, рок-музиканти — суїцидальні наркомани, а програмісти пишуть триповерхові формули на скляних дошках і точно знають, ...

Конкурс молодих маркетологів: історії, висновки та поради від переможців YMC Ukraine 2020

На початку місяця конкурс молодих маркетологів Young Lions Marketers Competition Ukraine 2020 оголосив переможця. Ним стала команда Володимира Соболева, CMO ...