Однако, руководство компании Next не разделяет взглядов своего конкурента. Как выразился Саймон Вольфсон: «Мобильная коммерция будет «маргинально» влиять на желания потребителей». И хотя 27% продаж Next происходят в онлайн-режиме, администрация компании считает, что достаточно наличие только официального сайта, полагая, что «телефон лишь игрушка, для серьезных покупок люди используют ПК».
Но, что бы не говорило руководство Next, цифры всё же свидетельствуют в пользу Asos. Только за последние полгода более 60 % трафика бренда прошло через мобильные устройства ,в то время как общий трафик вырос на 85 %.
Более того мобильная коммерция дает возможность новым схемама лояльности ,бонусов и акциям привлекать все больше клиентов. Путем увелечения контента через приложения Asos удалось увеличить число поклонников в социальных сетях до 17 миллионов ,просмотры на YouTube выросли на 56%. На данный момент через их соц. сети ежедневно проходит более 24 тысячи визуального контента ,что позволило сократить маркетинговые расходы на 16 % и сделать акцент на снижении цен.
Особенно отмечают роль Snapchat , который становится все популярнее среди целевой аудитории Asos. На протяжении LFW ,их серия «Неделя моды в истории была просмотрена более чем 20 млн. пользователей в Великобритании, Франции, Германии и Австралии.
Факт, увеличения доходов Asos за последние пол года более чем на 25%, доказывает эффективность мобильной коммерции для бизнеса
