Дерзкий ролик состоит из кадров с камер видеонаблюдения, на которых запечатлен момент кражи в магазине, а также задержание преступников. Лица всех нарушителей закрыты анимированными мордашками. Креативщики из adam&eveDDB, разработавшие идею, хотели подчеркнуть, что все люди обожают халяву, но для этого не обязательно идти на преступление. Достаточно просто скачать приложение Harvey Nichols, в котором есть вся информация о скидках, бонусах, льготах и бесплатных сервисах для постоянных клиентов магазина.