Швейцарський бренд косметики INSTYTUTUM змінює підхід до догляду за шкірою: від фокусу на високоефективних косметичних засобах — до концепції longevity. Втілити її для українського ринку допомогла marketing & tech агенція TWID, розробивши комплексний дизайн-проєкт та користувацький досвід для e-commerce.
Бренд розширює своє бачення догляду: longevity стає основою нового підходу, що зосереджується на довгостроковому збереженні здоров’я та молодості шкіри. Завданням TWID було послідовно втілити цей новий напрям INSTYTUTUM для української аудиторії.
Нова візуальна мова та цифровий досвід
У межах проєкту TWID розробила дизайн-систему та реалізувала дизайн e-commerce-сайту, цифрових сервісів та ідеї відеоконтенту. Візуальна мова поєднує наукову точність, характерну для бренду, із більш виразною та емоційною естетикою.
«Ми взяли медичну точність та ультрадеталізованість і поєднали їх із живою органікою. Бо це все ж про людей, їхню шкіру і стан», — коментує Маша Бистрова, команда TWID.
Окрему увагу команда приділила цифровому досвіду. На сайті з’явилися два AI-інструменти, які допомагають користувачам краще розуміти потреби своєї шкіри та підбирати догляд.
Перший аналізує шкіру за фотографією та формує персоналізований звіт із рекомендаціями. Другий — «Розбір косметички» — оцінює до семи засобів користувача, аналізує їхні активні компоненти й відповідність потребам шкіри, а також підказує, які продукти варто залишити у своїй рутині, а які — замінити.
Також TWID працювала над користувацьким досвідом онлайн-магазину: спростила оформлення замовлення завдяки односторінковому checkout, інтегрувала механіки рекомендацій додаткових продуктів і гейміфіковану програму лояльності.