История компании IKEA неразрывно связана с жизнью ее основателя – Ингвара Кампрада. А началось все еще в 1926 году, когда на юге Швеции родился мальчик, с детства знавший, что хочет основать собственный бизнес.
Так, будущий основатель легендарной компании торговал семенами, рыбой, открытками к Рождеству и столь любимой в Швеции брусникой. Этого хватило, чтобы составить представление о том, как вести свое дело. Ингвар никогда не учился бизнесу и маркетингу, не читал специальной литературы, да и вообще все, что он знает, основывается исключительно на богатейшем опыте, собственных ошибках и очень внимательном отношении к миру и людям.
Обладая напористым характером, Ингвар основывает в 1943 году компанию по продаже авторучек, свято веря в то, что сложные времена не помешают развитию его бизнеса. На тот момент ему было всего 17 лет!
Название компании — аббревиатура, которая расшифровывается следующим образом: инициалы создателя (Ingvar Kamprad), к которой Ингвар добавил название фермы, на которой вырос (Elmtaryd), расположенной в волости Agunnaryd (Агуннарюд), что в Южной Швеции. Получается IKEA– это IngvarKampradElmtarydAgunnaryd.
Бизнес Ингвара Кампрада процветал, и не имея больше возможности лично развозить товары покупателям, он начинает давать рекламу в местных газетах и организовывает импровизированную службу почтовой рассылки покупок.
Ассортимент компании неустанно расширялся. Происходило это в основном за счет всяких мелочей, вроде канцелярских принадлежностей, нижнего белья и бытовой химии. Стремительные изменения произошли в конце 40-х, когда Ингвар Кампрад отметил, что в Швеции мебель была необыкновенно дорогой, а поэтому практически недоступной для множества слоев населения. Отличная возможность для расширения бизнеса, наверняка, подумал Кампрад и решил исправить ситуацию на рынке маленькой, но гордой страны, превратив IKEA в магазин мебели.
Изначально IKEA скупала самые дешевые стулья и столы. Примечательно, что каждой вещи Ингвард давал свое имя. И этот, казалось бы, простейший маркетинговый ход позволил компании быстро выделиться на фоне конкурентов. А благодаря лучшей рекламе — сарафанному радио, по городу молниеносно разнеслась весть о магазине самой дешевой мебели. И уже в 1951 году Кампрад приобретает небольшой завод, на котором начинает выпускать мебель самостоятельно. Тогда же он начинает печатать свой первый каталог продукции, хорошо известный и сегодня.
Успех пришел незамедлительно, а вместе с ним и первые серьезные проблемы. Мебель в те годы, конечно, уже не была роскошью, но все-таки оставалась достаточно дорогим товаром. Своими действиями Ингвар здорово заставил понервничать других шведских производителей, которые откровенно не могли себе позволить конкурировать с таким мощным игроком. Как водится, не мождешь победить честно – навреди. Конкурентам удалось подговорить лесозаготовительные компании прекратить сотрудничать с IKEA. Подобный бойкот заставил бы другого человека опустить руки, но только не Ингвара! Наоборот, сложившаяся ситуация открыла новые возможности для компании, которая начала закупать необходимые компоненты в Польше, значительно выигрывая при этом еще и в цене. Тогда же появилась идея упростить транспортировку мебели, сделав ее сборной. Теперь сами покупатели могли собирать приобретенный товар, причем для этого не требовалось особых умений и способностей. Достаточно было вооружиться простой отверткой – и дело в шляпе!
К концу 50-х годов по всей стране начинают появляться магазины IKEA, в которых можно было не только приобрести мебель и другие товары, но и выпить чашечку кофе, сытно перекусить и даже оставить ребенка в детской комнате. Фирменные магазины организованы как огромные склады, где продукцию частично можно забрать самим и расположены за чертой города — эту систему Ингвар «подсмотрел» у американской торговой сети Cash&Carry, предвидев, что будущее мирового транспорта – за личным авто. Но самое главное то, что радует покупателя – цены. Факт остается фактом: цены в IKEA на 20-30% ниже, чем у конкурентов. И все это благодаря усилиям Ингвара Кампрада, который, несмотря на миллиардное состояние, придерживается скромного образа жизни, пользуясь общественным транспортом, покупая недорогие вещи и питаясь в недорогих кафе.
В настоящее время компания IKEA славится на весь мир своими низкими ценами и легендарной системой эффективности затрат. Её корпоративная культура и позиционирование на рынке служат примером для многих маститых маркетологов и специалистов по брендингу. Руководят компанией сыновья Ингвара, и дело его продолжает процветать, в чем можно убедиться, просто заглянув в почтовый ящик.
Несколько примеров рекламы IKEA:
Подготовила Евгения Присяжная, Reklamaster.com
