50 миллионов возможностей?

1. Новые маркеры скорости ответа на сообщения клиентов. Показывайте клиентам сообщение, как быстро вы ответите: в течение часа, дня или через несколько минут. Facebook рассчитает среднее время ответа для страницы, но администратор может сформулировать свой вариант. Если вы не можете ответить (например, ночью), установите автоответ.

2. Больше информации о клиентах: предыдущие беседы, текущее местоположение. Можно добавить информацию о текущих заказах, прошлых предпочтениях, тегировать диалоги. Заметки и теги видят админы страницы.

— Здравствуйте, поможете, пожалуйста, записаться на spa?

— Конечно. В прошлый раз вы записывались на двухчасовую процедуру. Хотите повторить?

— Да, то, что нужно!

— Отлично. Сейчас проверю свободное время для записи.

3. Просматривайте и отвечайте на комментарии с десктопа или мобильного устройства на вкладке «Уведомления».

Как сообщают в Facebook, все владельцы страниц получат доступ к новым инструментам в ближайшие месяцы.

Теги:

ТОБІ СПОДОБАЄТЬСЯ

Реалізм, гумор і гострі теми: батьки та діти в креативних кампаніях

Ці шість робіт з архівів «Каннських Левів» показують, якими постають справжні батьки та діти в креативних кампаніях. Навіть якщо ті діточки чотирилапі.

X-RAY Marketing Awards: стартувало голосування за номінантів

X-RAY Marketing Awards. Огляд номінації «Соціальний проєкт року»

Розпочалось голосування за найкращі проєкти креативних індустрій у межах щорічної премії X-RAY Marketing Awards від онлайн-медіа MMR та бізнес/медіа бюро ...

X-RAY Marketing Awards: стартувало голосування за номінантів

X-RAY Marketing Awards: стартувало голосування за номінантів

Розпочалось голосування за найкращі проєкти креативних індустрій у межах щорічної премії X-RAY Marketing Awards від онлайн-медіа MMR та бізнес/медіа бюро ...

Banda розробила новий брендинг Зони відчуження Чорнобильської АЕС

Креативна агенція banda розробила новий брендинг Зони відчуження Чорнобильської АЕС, щоб привернути увагу до зникнення місць пам’яті. Мало хто знає, ...

WOW-ефект як ключовий засіб закріплення меседжу івенту

WOW-ефект — це, мабуть, один із основних засобів закріплення меседжу заходу. Бо зазвичай момент WOW відбувається в кульмінаційній частині події, ...

Media Maker – нове спеціалізоване агентство в складі dentsu Ukraine

Агентство Media Press, яке існує на ринку з 2003 року, стає Media Maker. Серед сервісів агентства: PR, інтегровані рекламні кампанії ...