Агентство стратегічного маркетингу MAKE SENSE розробилии нову бренд-стратегію для SanStore – одного з провідних імпортерів будівельних матеріалів та інженерних рішень для українського ринку.
Будівельний ринок України сьогодні є одним із найбільш конкурентних: десятки імпортерів пропонують сотні категорій товарів, але саме велика кількість SKU часто розмиває сприйняття бренду. Під час розробки стратегії команда MAKE SENSE провела серію глибинних інтерв’ю з клієнтами SanStore і виявила, що різні аудиторії асоціюють компанію з різними продуктами та категоріями. Саме тому головним завданням стало створення чіткого стратегічного фокусу та дати ринку ясну відповідь, чим саме SanStore відрізняється від інших імпортерів.
Ключове рішення нової конкурентної стратегії – створення нового терміну «Корисний імпорт». Корисний імпорт – це імпорт, що поєднує реальні потреби ринку, стратегічну цінність для країни та місію бізнесу створювати довгострокову користь.
Саме тому нове позиціювання – «Прямий імпортер корисних будівельних рішень», місія — «Корисний імпорт для розбудови України», а ключовим повідомленням бренду стала фраза «Імпортуємо користь». Концепція «Імпортуємо користь» також відкрила нові стратегічні напрями розвитку. Серед них – рішення для безбар’єрності та доступності простору, включаючи спеціалізовані вироби для людей з обмеженою мобільністю, а також нові категорії продуктів, покликані підвищувати якість життя українців.
В рамках стратегії MAKE SENSE розробили бренд-стратегію, бізнес рішення та оновлений брендбук. Особливістю бренду став маскот – агентка користі Санбі. Цей бренд-герой у вигляді бджілки символізує турботу, системність, користь та спільний результат. За задумом команди, Санбі збирає найкращі рішення з різних країн, перевіряє їх та допомагає масштабувати користь для бізнесу, ринку та України загалом.
Кирило Терещенко, власник агенції MAKE SENSE: «В умовах високої конкуренції та інформаційного шуму найцінніше, що може дати бренд ринку, – це ясність. Ясність того, хто ти, які цінності несеш, для кого працюєш і яке майбутнє будуєш. Для мене SanStore – це приклад місійного бізнесу, який несе реальну користі в масштабах країни. Відтепер ця користь буде працювати як система та створювати довгострокову цінність».
Юлія Шульгіна, власниця SanStore: «Фраза “Імпортуємо користь” стала для мене ключем до розуміння того, чим ми насправді займаємося багато років. Вона дала нову силу нашим ідеям, об’єднала команду навколо спільної мети та відкрила нові можливості для розвитку. Сьогодні ми ще більше фокусуємося на тому, щоб через нашу діяльність допомагати Україні розвиватися, відбудовуватися та створювати корисні рішення для людей і бізнесу».