UADIGITALS: Миллион долларов для гориллы

 

В чем причины некачественного digital продакшена? Кто виноват и как с этим бороться? Эти и другие вопросы подняли Юрий Глушаков, CEO Aurocraft digital production, и Дмитрий Федоренко, CEO Studio7 Digital Production, руководитель Ассоциации диджитал-продакшенов Украины «Центрифуга» во время II-й коуч-сессии в рамках конференции UADIGITALS.

 

Кто виноват? Что делать?

 

«Процессы в digital продакшен держатся на 3-х китах: идее, концепции и коммуникации. Один из самых важных процессов – коммуникация. А самая большая опасность для проекта – ее отсутствие в цепочках клиент-продакшен, внутри-продакшен», – утверждает Юрий.

 

 

 

Эксперт UADIGITALS выделяет следующие основные проблемы в коммуникации:

 

  1. Сложная иерархия команды клиента

  2. Неопределенная зона ответственности

  3. Неправильно считанные комментарии клиента

  4. Отсутствие правил взаимодействия и критериев оценки

  5. Не подключение продакшена на этапе разработки идеи. И это самая основная проблема.

 

Но! По заверениям Юрия все поправимо. Приводим список основных решений для клиента:

 

  1. Постоянное вовлечение в проект

  2. Взаимная ответственность клиента и продакшена

  3. Фиксация всех решений в едином месте

  4. Постоянное обучение

 

Соблюдение и совершенствование как минимум процессов коммуникации в итоге приведут к главной цели обеих сторон – пользователь продуктом/услугой будет счастлив, обещает специалист.

 

Черт-те что – но это еще не все

 

Нам понравился итог, который подвел Дмитрий Федоренко. По-сути, его слова отражают состояние украинского рекламного рынка:

 

«Многие клиенты сейчас сокращают издержки на маркетинговую составляющую, отказываясь от услуг агентств и перекладывая коммуникационную, стратегическую и креативную зону на свои маркетинговые отделы. Они и пытаются общаться напрямую с подрядчиками, но говорят на «своем маркетинговом» языке, который нам, программистам и дизайнерам, вообще непонятен. Поэтому на выходе получается «черт-те что». И мы готовы приложить максимум усилий, чтобы мы научились понимать друг друга».

 

Если вы дочитали статью, вам интересно, а главное – небезразлично, куда идет рынок, как усовершенствовать себя, а значит и его. Конференция UADIGITALS, которая состоится 19 февраля в галерее «Лавра» собирает лучших digital-специалистов, и вы должны быть среди них.

 

Теги:

Український Маркетинг Форум

ТОБІ СПОДОБАЄТЬСЯ

Виплати українським IT-компаніям від іноземних клієнтів зросли на 32%

Міжнародна платформа Payoneer поділилась результатами діяльності українців на міжнародних ринках за перший квартал 2021 року. Відтак найбільші виплати від іноземних ...

Сім основних екоматеріалів, якими послуговуються дизайнери, створюючи екологічні продукти

Нещодавні дослідження показали, що створені людиною матеріали вже перевищують за вагою всю сумарну живу біомасу планети. А дизайнери зараз дедалі ...

Спецпроєкт BAKOTECH про дівчат в IT: погляд зсередини

22 квітня відзначається День дівчат в IT. До цього дня спеціалісти з BAKOTECH випустили на YouTube-каналі невеликий спецпроєкт про роль ...

Спікери з TikTok, Netflix і Google розкажуть про те, як бізнесу вийти на міжнародний рівень

14 травня підприємці та топ-менеджери глобальних компаній зберуться на онлайн-конференції PM GO: Go global! Міжнародних компаній стає дедалі більше. Ще ...

Вуглецевий калькулятор від Mastercard дозволить споживачам визначити свій вплив на довкілля

Mastercard спільно зі шведським фінтех-стартапом Doconomy розробили систему підрахунку вуглецевого сліду для користувачів карток Mastercard. Чи шкодить екології ваша покупка? ...

15 квітня відбудеться Конференція з ІТ-права #ubaITconf

Якщо ви хочете зрозуміти, як працює український ринок юридичних послуг для ІТ-бізнесу, якщо прагнете знайти ділових партнерів, професійних співробітників чи ...