Согласно исследованию, опубликованному в Science Robotics, люди смогут улучшить сою работу под наблюдением скорее «строгого», чем «милого» робота.
Исследователи провели психологический эксперимент, они попросили 58 молодых людей пройти тест, в котором человек видит слово и должен выбрать предпочитаемый цвет шрифта.
Исследование показало, что люди лучше справляются с тестом, когда испытывают стресс от конкурентов или просто от строгого руководителя. Испытуемые люди дважды выполняли тест. Один раз в одиночку, а второй с помощью робота-наблюдателя.
Перед тестом участники успели повзаимодействовать с роботом. В некоторых случаях это предварительное взаимодействие было положительным – робот был приятным и отзывчивым, указывал на сходства между участником и роботом (например, рассказывал, что у них есть общего: две руки, два глаза и приятная внешность). В других случаях взаимодействие было негативным – робот был презрительным, не имел сочувствия и даже делал деструктивные критические комментарии об интеллекте участника.
В то время, как контролируемые участники выполняли задание, робот-наблюдатель стоял в стороне в пределах их периферийного зрения. Исследователи контролировали движения робота удаленно во время задания (например, инструктируя его наклонить голову к участнику и заглянуть, что он выбирает в тесте). Все движения робота были одинаковыми для каждого участника.
Когда добровольцы выполнили задачу под пристальным вниманием положительно настроенного робота, их работа не улучшилась вообще. Однако, когда «строгий» робот (который ранее высказывал критику в их сторону) наблюдал за ними, результаты добровольцев заметно улучшились, примерно так же, как и в предыдущих экспериментах с этим психологическим тестом, когда за ними наблюдали руководители-люди, которые были настроены позитивно или негативно.
Согласно исследованию это может означать, что присутствие менее дружелюбного робота может повысить уровень бдительности человека. Хотя люди вряд ли будут приветствовать робота в качестве своего супервайзера, но как минимум, имея такого начальника, человек будет стремиться расти над собой, чтобы в будущем самому стать боссом роботов.
Диана Мехедок