Автоматический анализ речи быстро развивается, и сейчас появляются стартапы, чьи разработки призваны помочь пользователям создавать лучшие тексты. Один из таких проектов — Toneapi, разработанный североирландской компанией Adoreboard. Это веб-сервис, анализирующий текст в части эмоций, которые возникают у читателя.
Если вставить текст для анализа, Toneapi в формате инфографики предоставит данные о том, какой спектр эмоций написанное вызывает при прочтении, какие из них доминируют и так далее. Затем пользователь получит набор рекомендаций относительно используемой лексики, и сервис предложит заменить те или иные слова на схожие по значению, но с иной эмоциональной нагрузкой.
Пользователь может выбрать, что поменять, а что оставить, и текст в итоге будет апеллировать к тем эмоциям читателя, на которые и рассчитывает автор. В качестве примера TNW приводит пресс-релизы Volkswagen, посвящённые так называемому «Дизельгейту» — скандалу, возникшему, когда выяснилось, что концерн устанавливал в свои автомобили ПО, позволяющее обходить принятые нормы по выбросам в окружающую среду.
Первое высказывание бывшего главы Volkswagen Мартина Винтеркорна на эту тему было, по оценке Toneapi, сухим и сводилось к тому, что он хочет сохранить свою должность. В его же заявлении об отставке было на 47% больше эмоционально окрашенной лексики: «ошеломлён», «проступок», «очищение», «открытость», «доверие» и так далее.
Сейчас Toneapi фокусируется именно на тональности текста, но в дальнейшем планируется интеграция с другими инструментами, которые позволят улучшать и грамматику. Сервис привлек $1,5 млн финансирования. Большую часть средств предоставил Королевский университет Белфаста, в котором и была разработана технология.
«Toneapi способна анализировать 20 различных эмоций и тем самым даёт возможность лучше понять тональность текста. Важно, что сервис может быстро определить, что текст не вызывает доверия, или в вашем электронном письме слишком заметно раздражение. В зависимости от конечной цели, Toneapi предоставляет естественные пути для улучшения контента», — цитирует TNW одного из разработчиков.
Издание приходит к выводу, что Toneapi может стать полезным инструментом для маркетологов, стремящихся писать более убедительные тексты. Сервис предлагает две недели пробного использования, затем месячная подписка на него обойдется $149.
