Суть системы — предоставление клиентам возможности в режиме онлайн получать информацию о ходе поклейки плоскостей в начале рекламной кампании, не дожидаясь стандартных фото-отчетов, которые формируются в течение 7 дней. Информация предоставляется в виде фотографии плоскости, которая делается сразу же после поклейки, и оперативно появляется в «личном кабинете» клиента на сайте «Прайм групп». Там же указывается дата и время создания изображения, адрес и другая идентифицирующая плоскость информация. Снимок появляется в системе уже в течение 15—30 минут после поклейки плоскости. Для украинского рынка наружной рекламы такой функционал является уникальным.
Тестирование системы компания начала в конце 2013 года. За это время был выработан оптимальный способ мониторинга и доработано программно-техническое обеспечение. Теперь клиенты «Прайм групп» имеют возможность получать оперативную и достоверную информацию о размещении рекламной кампании в самом ее начале.
«С точки зрения агентства, такая дополнительная услуга решает важную задачу — быстро и достоверно передает информацию о статусе размещения, и это делает наружную рекламу более прозрачной и понятной для клиентов, — отмечает Руслан Новицкий, OOH Planning Group Head компании Media Arts Group Ukraine. — Клиентский сервис высокого класса предполагает, что мы готовы ответить на любой вопрос клиента в любое время суток. Теперь нам это делать технически гораздо проще. Мы можем самостоятельно в удаленном доступе отслеживать ход размещения ooh-кампании на плоскостях „Прайм групп“ максимально близко к реальному времени».
«Мгновенные фото-статусы поклейки плоскостей — это крайне полезная опция. Это существенный плюс отрасли, который решает вопрос доверия рекламодателей к носителям этого типа в целом. Возможность проверять статус размещения здесь и сейчас поднимает наружную рекламу на качественно новый уровень. Мы рады, что все больше компаний интегрируют эту опцию, и продолжают работать над инновациями, которые позволят рынку ooh-рекламы конкурировать за медиа-бюджеты в будущем», — комментирует Ольга Сенько, Deputy Non TV Media Director компании Publicis Groupe Ukraine.
«По данным наших исследований рынка и общения с клиентами, мгновенные фото-статусы являлись одной из важных потребностей рынка. Эта услуга решает множество задач: клиенты получают достоверную и оперативную информацию о статусе рекламной кампании, практически в режиме реального времени, повышается пунктуальность и качество работы сервисных служб, а мы, как оператор, подтверждаем высокое качество предоставляемых услуг, — комментирует Наталья Резник Де Пирро, руководитель сейлз-хауса „Прайм групп“. — Мы постоянно следим за рыночными тенденциями и потребностями клиентов, и стремимся первыми на рынке внедрять такие инновации».
