Компания Amazon обращается к широкой публике, чтобы с помощью краудсорсинга заполнить пробелы в познаниях ее голосового ассистента Alexa. Программа называется Alexa Answers. Она должна сделать так, чтобы пользователям, спросившим Алексу о чем-либо, больше не приходилось получать ответ «Хмм, этого я не знаю».
Первые эксперименты с этой программой начались в декабре прошлого года, но тогда доступ к ней был очень ограничен. А теперь Amazon открывает ее для всех. Зайдя на сайт Alexa Answers, можно открыть список вопросов, оставшихся без ответа, и предложить свой вариант. После чего Алекса будет давать именно этот ответ на этот конкретный вопрос.
Вопросы разбиты на категории: история, наука, литература, музыка…
Конечно, все это создает благодатную почву для троллей. Что особенно неприятно, учитывая, что на такие «ответы» могут нарваться и дети. Ведь они тоже обращающиеся к Алексе, особенно за помощью в подготовке домашнего задания.
Впрочем, некоторые меры предосторожности тут все же предусмотрены. Система отфильтровывает любые ответы, являющиеся непристойными, угрожающими, клеветническими, нарушающими конфиденциальность или авторские права. Сами пользователи также могут отмечать неправильные или оскорбительные ответы.
При этом Алекса будет предупреждать своих пользователей, если она «воспользовалась подсказкой зала». Соответственно, и пользователи смогут сообщить, был ли такой ответ полезен. Ответы, набравшие слишком много отрицательных отзывов, будут удалены.
