Искусственный интеллект за прилавком и в холодильнике. Что дальше?

Искусственный интеллект пишет картины, которые потом продают за сотни тысяч долларов, создает фильмы и постеры, а также помогает налаживать бизнес-процессы и, в результате, увеличивать доходы компаний. О последнем в частности говорили на AI Conference Kyiv, которая состоялась 14 ноября в Тао Event Hall.

Что обсуждали на мероприятии – читайте в нашем обзоре.

О технологиях в ритейле

Машинное обучение напрямую не решает задачи, оно основано на выявлениизакономерностей в данных. Так что с его помощью можно исполнять различные классы задач в ритейле: оптимизировать поставки, ассортимент, ценообразование, затраты на рекламу и маркетинг;спрогнозировать продажи, спрос;запустить персонализированные рекомендации (рекомендовать товары, управлять CRM, общаться с клиентом через чат-ботов). Хотя машинное обучение позволяет сотрудникам компании меньше тратить времени на скучную и рутинную работу, это не значит, что оно способно справиться с человеческой бессистемностью. Проблема многих компаний в том, что они собирают данные разными способами, хранят в их разных местах и не понимают, что дальше делать с этой информацией и как ее обрабатывать. Кроме того, машинное обучение пугает и рядовых работников предприятий (бояться нажать не ту кнопку или ввести не те данные).

Внедрение ИИ в проект, возможно, звучит как вызов для некоторых ритейлеров, поэтому спикеры дали несколько советов по этому поводу:

  • структурируйте данные и пропишите бизнес-процессы, которые вы планируете автоматизировать на своем предприятии.
  • соберите хорошую команду и пригласите к сотрудничеству data scientists.
  • Не забывайте о маркетинге.
  • Не бойтесь экспериментировать.

Стоимость входа в проект с анализом данных – от тысячи долларов в месяц, так что технологии могут себе позволить и небольшие компании.

О будущем

Не исключено, что 2019-й год нарекут годом цифровой культуры. По прогнозам, в следующем году 30% рекламных роликов в США будут снимать или полностью, или частично с помощью ИИ.

«Несмотря на это, мы пока не принимаем ИИ как часть нашей жизни. Воспринимаем его как хайп. Но в будущем влияние технологий на нашу жизнь будет только расти», – отметил CEO Advanter Group и футуролог Андрей Длигач.

В 2020-м нас ожидает стирание границ между торговлей традиционной и торговлей онлайн. В 2025-м более 50% денег за покупки оставят не бренд-ориентированные клиенты, так что традиционные бренды уйдут в прошлое.

Постепенно о себе заявляет A-commerce. К примеру, 80% китайцев не против, чтобы ИИ проверял содержимое их холодильников и подсказывал, какие продукты испортились, что нужно докупить и т.д.

Для размышлений

Руководитель AI Lab Александра Савсуненко: «Искусственного интеллекта не существует, это всего лишь маркетинговый ход. Нельзя искусственно создать то, что мы не можем понять. Все, что мы сейчас подразумеваем под ИИ, – это на самом деле про машинное обучение 70-х».

Андрей Бурлуцкий, директор по стратегическому маркетингу в SMART business: «Две технологии, на которых будет строиться бизнес в ближайшем будущем, – это блокчейн и ИИ».

Андрей Длигач: «Идеальный маркетплейс не заставляет вас что-то делать, а сам задумывается над тем, что вам нужно».

 

Виктория Теравская

Теги:

ТОБІ СПОДОБАЄТЬСЯ

Українці стали на 83% частіше шукати віддалену роботу

Українці стали на 83% частіше шукати віддалену роботу

У період карантинних обмежень у топ найпопулярніших пропозицій з віддаленої зайнятості на OLX Робота увійшли Instagram-фахівці, офіс-менеджери, оператори, менеджери з ...

Укрпошта та USAID розвиватимуть експортний потенціал українського малого бізнесу

Укрпошта та USAID розвиватимуть експортний потенціал українського малого бізнесу

Укрпошта та Програма USAID «Конкурентоспроможна економіка України» запустили ініціативу «E-Export — твій ключ до успіху та розширення власної справи!». Ініціатива ...

Криза як найкращий час для відновлення. Медіа «Заборона» про свій перезапуск

Криза як найкращий час для відновлення. Медіа «Заборона» про свій перезапуск

Тезу про кризу і можливості повторюють всі і всюди. Але знайти реальні приклади того, як криза відкрила можливості для креативу ...

Українські срібні ворота в боротьбі з коронавірусом

Українські срібні ворота в боротьбі з коронавірусом

У зв’язку з пандемією COVID-19 відчутно збільшився попит на захисні та знезаражувальні засоби. Однак простої дезінфекції рук недостатньо. Вірус може ...

онлайн-ресторан Черноморка

В Україні розпочав свою роботу перший онлайн-ресторан

Українська мережа «Черноморка»™ запустила перший в країні онлайн-ресторан. У віртуальному закладі гості можуть поспілкуватися з офіціантами, зробити замовлення у реальному ...

Репутаційна безпека бренду в час, коли слово «коронавірус» у всіх чорних списках

Паблішери закидають маркетологам, що їх піклування про репутаційну безпеку бренда призвело до того, що слово «коронавірус» опинилося у всіх чорних списках.