Компания Loup Ventures недавно провела тест, в рамках которого одни и те же 800 вопросов были заданы Amazon Alexa, Apple Siri и Google Assistant.
Проверяли не только то, понимает ли голосовой помощник заведомо корректно сформулированный вопрос, но и то, насколько правильным является ответ на него.
Google Assistant оказался самым смышленым – он ответил правильно на 93% вопросов. В то же время Siri удалось дать правильный ответ лишь на 83% вопросов, а Alexa – лишь на 80%. Samsung Bixby и Microsoft Cortana, будучи менее популярными, отсеялись сразу.
Надо заметить, что год назад эта компания проводила такой же тест. Тогда результат был 86% для Google Assistant, 79% для Siri, и лишь 61% для Alexa. Прогресс налицо.
Все вопросы были разбиты на пять категорий:
- Местность («Где находится ближайшая кофейня?»)
- Коммерция («Закажи еще бумажных полотенец.»)
- Навигация («Каким автобусом я могу добраться в центр города?»)
- Информация («Против кого сегодня вечером играют Миннесота Твинс?»)
- Команды («Напомни мне позвонить Джерому сегодня в 2 пополудни.»)
Команды были единственной областью, где Google Assistant сдал позиции. Оказалось, что с поручениями вроде звонков, электронной почты и напоминаний в календаре лучше всего справляется Siri.
Казалось бы, уж в сфере коммерции Alexa должна блеснуть, но нет. Google Assistant и тут оказался самым полезным. Он мог рассказать подробнее о товарах и услугах, а также быстрее остальных находил, где можно купить искомое.
С тех пор как Loup Ventures начала проводить тесты, каждая платформа существенно улучшила свои результаты. Следующая проверка состоится через полгода.
