Саймон Суон
Грамотная кадровая политика становится тем центральным компонентом, с помощью которого организации могут адаптироваться, сохранять свою актуальность на рынке и обеспечивать соответствие целям работы компании. Но насколько работодатели готовы к реальным изменениям на рабочем месте?
Активное экономическое развитие не только заставляет организации трансформироваться, но и создает новые потребности и возможности для глобальной рабочей силы.Многие из нас учили в школе, как добиться успеха во время промышленной революции, но это не тот набор навыков, который необходим нам. Поэтому мы обязаны переосмыслить систему образования, чтобы наши дети были лучше подготовлены к современным условиям на рабочем месте.
Недавний опрос Гэллапа с красноречивым названием «Разрушенное рабочее место» показал, что на полную занятость работают всего 15% из миллиарда людей. Американская исследовательская компания сделала вывод, что организациям необходимо переходить от командных и контрольных структур к молодым и активным менеджерам, умеющих быть «высокоэффективными тренерами».
Связанная экономика предлагает нам альтернативу: вместо того, чтобы следовать за племенем, есть возможность найти собственный путь и услышать свой голос. Фактически, об этом и пишут Лоис Келли и Кармен Медина в своей книге «Повстанцы на работе». Авторы рассказывают о растущем числе сотрудников, работающих в организациях, которых можно считать повстанцами, скорее даже хорошими бунтарями. Они – это те, «кто не мотивирован личной славой, а ищет возможность принести пользу коллегам, клиентам или членам общества». В книге говорится: «Наибольшее призвание «повстанцев» – это помогать нашим организациям развиваться из того, чем мы являемся, к тому, чем мы можем стать … воплощать способы изучения новых идей, определять, когда и как двигаться дальше и где делать первый шаг».
Хорошего бунтаря можно охарактеризовать так:
– любопытный, обращает внимание на новые тенденции и то, как это может повлиять на вашу работу;
– готов творчески подходить к решению сложных задач;
– может сказать, что его босс дал возможность ему отдохнуть и теперь он работает с новыми силами.
Роль хорошего бунтаря также может быть определена, как наличие творческого стержня внутри организации. Писатель Сет Годин объясняет это так:
«Работа – это то, что вы делаете, когда вам говорят, что делать. Работа активно кипит на заводе, соответствует спецификации, управляется и четко регламентируется инструкциями. Кто-то всегда может сделать вашу работу немного лучше или быстрее, или дешевле, чем вы.
Ваше искусство на рабочем месте заключается в том, что никто, кроме вас, не может точно сказать, как сделать вашу работу.
«Ваше искусство – это акт личной ответственности, вызов обществу, статус-кво и надежда на изменение людей. Я называю процесс творения вашего искусства «работой». Возможно, у вас тоже есть работа, и вы тоже работаете. Но что вы сами можете сказать о своей работе?».
«Работа – это не труд, это искусство».
Мы видим растущую потребность в новой организационной культуре, способной расширять возможности и совершенствовать навыки.
Сегодня стало абсолютно ясно, что организации могут тратить деньги на поиск людей с более профессиональными навыками, но настоящей трудностью становится удержание сотрудников. Вот почему таким важным, в первую очередь, является умение сотрудников адаптироваться и находить себя, когда происходят глобальные изменения на рынке.
Это тот тип навыков и мышления, к которому стремятся все больше сотрудников, независимо от возраста. Но как же могут поприветствовать такие изменения боссы организационной иерархии? Нет, наоборот, компании активно борются с открытым мышлением соискателей и множество hr негодуют, увидев резюме кандидата, одновременно ищущего работу маркетологом / менеджером по продажам / администратором интернет-магазина и т.д.
А ведь потенциальные сотрудники должны сотрудничать не только друг с дургом, но и с собой. И это нормально, что люди хотят найти себя. Работодатели должны им в этом помочь.
Писатель Росс Брэдмор в своей статье отмечает, что быть универсалом очень важно, потому что единственная постоянная вещь на рынке – это изменения. Способность адаптироваться, получать новые умения и оттачивать правильные навыки – это ключ к успеху.
Организации нуждаются в более независимых мыслителях, истинных генераторах идей и командных связных.
«Интрапренер»
Эти изменения сотрудников подпитывает рост числа «интрапренеров». Движение Fast company описывает их как инициативных творческих лиц, стремящихся внести реальный эффект и что-то изменить.
«Будущее принадлежbт компаниям, способным развивать дух предпринимательской деятельности, как внутри, так и вне компании.
Правильная мотивация работника способна помочь сотрудникам удовлетворить потребности каждого клиента, тем самым увеличивая ценность организации. А для этого просто необходим культурный сдвиг, чтобы поставить голоса клиентов в сердце работы компании с помощью мотивированных сотрудников.
Автор книги «Youtility» предлагает альтернативный вариант, как адаптировать свое предложение и поставить элемент людей в центр деятельности компании.
Youtility
Youtility – это совокупность качеств, благодаря которым клиент предпочтет ваш продукт всем остальным, это очень полезная информация, предоставляемая вашим клиентам бесплатно для создания долгосрочного доверия между компанией и клиентами.
Youtility продает вверх дном. Вместо маркетинга, на котором зациклена каждая компания. Это маркетинг, который нужен клиентам.
Для достижения Youtility нет инструкций по эксплуатации, это здравый смысл, инициатива и организационная культура, которая всегда заботится о своих потребителях.
Автор Митч Джоэл в своей книге «Ctrl», «Alt», «Delete» заявил, что нам нужно перенастроить наше мышление на три ключевых элемента:
1.Проанализируйте ситуацию. Начните проявлять инициативу намного больше и спросите себя, в какой компании я работаю, что надо делать для того, чтобы я мог создать ценность? Где я могу продемонстрировать свою ценность для организации?
2. Инвестируйте в себя. Не бойтесь переквалификации. Другие организации ожидают сотрудников, способных взять на себя ответственность за повторное обучение и впитать новые навыки, которые помогут поддерживать бизнес в течение следующих двух-трех лет.
3. Не бойтесь перемен. Не думайте, что путь к успеху заключается в том, чтобы не менять работу или не менять отрасли.
Больше организаций должно принимать внутриприоритетное мышление сотрудников, желающих внести позитивные изменения в работу компании и найти грамотное применение своего потенциала. В свою очередь, эти предприятия будут вознаграждены идеями благодарных сотрудников, которые помогут им найти новые способы инноваций и адаптироваться к изменениям.
Пришло время ценить инициативного сотрудника. Пришло время ценить бунтаря.
