Все жалуются на то, что публикации не получают достаточно охвата и винят во всем сложные алгоритмы, которые очень нехотя показывают контент пользователям. Органический охват в 10-20% стал нормой для среднестатистической Фейсбук-страницы. Брендам приходится вливать доллары в буст, чтобы хоть как-то поддерживать вовлеченность подписчиков и напоминать о себе. Лайки ставятся вяло, а показатели кликов по ссылкам заставляют приуныть.
Может мы что-то делаем не так?
Прежде всего стоит понять, что никакая вложенная в продвижение сумма не заменит качественный креатив, хороший контент и грамотную стратегию. Можете просаживать десятки, сотни и тысячи долларов на буст, но если посты изначально неинтересные – ничего не получится. Ваш ROI будет болтаться где-то около нуля.
Почему бы не переосмыслить контент?
Переместите ваши затраты в сторону создания качественного контента. Вместо того чтобы бустить сфотошопленные на коленке картинки, наймите клевого дизайнера, который поиграет цветами и выиграет. Хорошего копирайтера, который напишет вкусный текст. Грамотного контентщика, который распланирует публикации в правильное время.
Используйте ситуативный маркетинг, мемы и события. Научитесь извлекать пользу из новостей и обыгрывать их на своей площадке. Только осторожно – работайте с теми инфоповодами, которые не вызовут отторжения у подписчиков. Будьте на грани, но не переходите ее.
С креативом ясно. А что там с механикой?
В каждой соцсети есть базовые инструменты, про которые многие почему-то забывают. Инстаграм живет хэштегами – сделайте подборку, которая легко поднимет ваши красивые фотографии. Только не используйте всякую банальщину вроде #likeforlike, вам же нужны живые люди, а не боты-массфолловеры.
Один из самых недооцененных инструментов Фейсбука – запланированные публикации. Зайдите во вкладку Insights –> Posts и посмотрите, в какое время ваши подписчики обычно заходят в Фейсбук. Точки, когда график ползет вверх – то что вам нужно. Выделите по две-три временных метки для каждого дня недели и планируйте публикации на это время. Как только пользователь откроет приложение Facebook – ваш пост будет тут как тут. Плюс, это общеизвестный факт, что публикуя в непиковое время у вас больше шансов попасть в ленту.
Фейсбук в последнее время очень активен в плане инноваций – каждый неделю прилетают новые обновления и вводятся новые механики. Старайтесь понимать и применять нововведения. Появились Истории – публикуйте их, мессенджер-боты – попробуйте. Выходите в лайвы, постите брендированный контент – все это будет только на пользу, ведь Facebook дает предпочтение таким публикациям.
Не брезгуйте лайкать посты своей страницы. Если у вас в штате много сотрудников – попросите их взять за правило взаимодействовать с публикациями, так сказать “just to get things rolling”. Пару лайков от своих – потом их друзья подтянутся и органика попрет. Но попрет она только на хороший креатив, помните да?
Окей. Что еще?
В этом году особенно актуальны лидеры мнений. Находите таких и обращайтесь к ним. Открыли кафе – пригласите блогера на бесплатный обед. Выпустили новую линию одежды – разошлите шмотки модницам. Даже не обязательно просить их опубликовать о вас пост – они сами это сделают.
Когда видите, что какой-то пост очень хорошо показывает себя в органике – бустаните его на пару долларов. Это даст вам немного платного охвата, который поможет поднять органический еще выше.
Креатив и механика – ваши лучшие друзья. Сделайте ставку на них и приправьте платным продвижением – у вас все получится.
Об авторе:
Павел Линевич
