Забудьте об эликсире молодости. В глобальной конкурентной бизнес – среде «секреты успеха» имеют большую ценность. Абсолютно все, от CEO Fortune 500 и основателей стартапов, одинаково хотят добиться успеха и в прибыли, и в репутации. Великие идеи для трансформации и повышения жизнеспособности бизнеса, наряду с его продуктами, услугами и долголетием, нетрудно найти. “То, что работает для меня, будет работать для вас” – бизнес – советы универсальны, они цитируются в журналах, звучат на конференциях и слышатся в подкастах.
Но когда вы ежедневно поглощены решением бизнес – задач, у вас элементарно не остается времени на то, чтобы остановиться и обдумать эти вопросы – вы эффективны, мы добились этого! Таким образом, мы собрали наши любимые 5 бизнес – секретов, которые сэкономят вам немного времени и помогут вам понять, как использовать их для достижения успеха в бизнесе.
1. Развивать в себе эксперта широкого профиля
Правила бизнеса постоянно меняются. Уникальный опыт работы в различных областях (за пределами своей специальности) поможет вам адаптироваться к различным изменениям. Более того, это позволит вам взять их под контроль.
Орит Гадиш, председатель Bain & Co, придумал термин “эксперт широкого профиля”, чтобы описать профессионала:
“Это тот, кто имеет возможность и достаточно любознательности, чтобы освоить и собрать знания в различных дисциплинах, отраслях, навыках, способностях, странах, темах и т.д.” Таким образом, специалисты могут опираться на собственный багаж разнообразных знаний, чтобы лучше распознавать модели из других областей и больше фокусироваться на усовершенствовании своих знаний.
Правило 10 000 часов Малкольма Гладуэлла гласит, что быть экспертом широкого профиля означает найти золотую середину между компетентностью в своей отрасли и общими знаниями. Легко слушать свое подсознание, когда оно говорит, что у вас нет времени на то, чтобы пройти тренинг по творческому писанию, прочесть актуальную книгу об охране окружающей среды, или подписаться на веб-урок по домашнему пивоварению. В следующий раз, когда этот маленький голосок привлечет ваше внимание, напомните себе, что имея обширные знания и опыт, вы разнообразите свой бизнес новыми подходами. Станьте любопытными, выйдите за пределы своей зоны комфорта и развивайте свой бизнес в качестве побочного продукта постоянного стремления к знаниям.
2. Вовлекайте волонтеров в свои личные и профессиональные убеждения
Удивительно, но ежедневная бизнес-практика не является ключевым фактором достижения успеха. Все дело в ценности отдачи, когда вы инвестируете время и талант в общество и характер ваших сотрудников. Поощряйте сотрудников, чтобы посвятить время и удвоить усилия в направлении, по крайней мере, одного из решений, согласованного с миссией компании.
Следуйте негласному правилу некоторых самых успешных мировых компаний. Для примера рассмотрим программу от Microsoft, где сотрудники могут потребовать грант в размере $ 25 за каждый час работы волонтера (минимум четыре часа в год). Установите программу пожертвований или переймите практику PepsiCorp (только в меньших масштабах), которая ставит сотрудников Pepsi в качестве волонтеров в районах по всему миру, чтобы помочь с проектами, связанными с инициативами корпорации.
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group и большой филантроп, доказывает, что вы не построите $ пятимиллиардное состояние на жадности.
“Общественная работа, проводимая не только генеральным директором, но и любым сотрудником, является активом группы в целом, в результате чего появляются новые перспективы и отношения, которых в ином случае просто не было бы. Так что поощряйте своих сотрудников делать благотворительный вклад вне работы, и все люди узнают, что бизнес может принести положительные изменения “.
3. Привносите разнообразие
Вынесите понятие разнообразия за пределы обязательного (и важного) в контексте HR треннинга и полностью охватите все аспекты культуры, которые делают ваших сотрудников такими разными. Рассмотрим теорию разнообразия среди социально различных новичков.
Кэтрин Филлипс, старший вице-декан Columbia Business School, исследовала влияние новичков на качество, и выяснила, что внутренний дискомфорт негативно влияет на качество принятия решений. Преимущество социального разнообразия в том, что большиство сотрудников охотнее будет охотнее выражать свои взгляды и предлагать критические решения, чем когда социальное разнообразие отсутствует.
“Часто, когда люди думают о последствиях разнообразия, они сосредотачиваются на одном или двух представителях меньшинства, вместо того, чтобы думать о том, как разнообразие воздействует на большинство группы”, – заявила Филлипс. “В разноликих группах, каждый, скорее всего, будет сосредоточен на имеющейся информации и генерировании новых идей, а не только на «не таких» людях”.
Спросите интервьюируемых соискателей и работающих сотрудников, что их социально отличает от представленного большинства компании. Спросите об увлечениях, когда их точки зрения отличались от мнения прошлых работодателей и что их вдохновляет. Освободитесь от стереотипа, что люди, которые выглядят “иначе” также думают “иначе”. Это, конечно, не всегда верно.
4. Полюбите рутину
Разве ваша мама никогда не говорила вам, что завтрак – это самый важный прием пищи за день? Оставим питание, но она была права. Некоторые из самых успешных бизнес-лидеров по утрам придерживаются абсолютно рутинных привычек. Они встают в одно и то же время, последовательно занимаются одними и теми же занятиями – энергичной йогой, джоггингом по окрестностям, чтением новостей, медитацией в течение 10 минут . Такие повседневные привычки помогут вам правильно настроиться на возможные стрессы, проблемы и вызовы, которые свалятся на вас в течение дня.
Зная заранее, каким будет ваше утро, вы сможете почувствовать себя активными, эффективными и держать все под контролем. Задействуйте эту же систему во всех аспектах своего бизнеса; мыслите целостно о себе и бизнесе … это все связано между собой.
5. Относитесь к себе так, как относитесь к другим
Забудьте о вековом Золотом правиле! Не относитесь к другим так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам, но, скорее, так, как они хотят относиться.
Эта мантра (которую вы немедленно должны записать на компьютере) требует глубоких знаний о том, кто ваши текущие и потенциальные клиенты. Это заставляет вас идти выше и дальше; действительно слушать то, что говорят другие. Вы не можете предвидеть всего того, что захотят ваши клиенты, а значит, вы должны постоянно с ними разговаривать – встречи лицом-к-лицу с широко открытой дверью для обратной связи – и действительно слушать.
Используйте эту идею в общении со всеми: сотрудниками, поставщиками, клиентами, прохожими… Вы будете развивать в себе привычку быть милыми, уважительными, вежливыми, позитивными, целеустремленными и сосредоточенными на обслуживании клиентов. Уважение субъективно, но представьте себе, личные отношения и профессиональное уважение, которое будет проявляться в вашем поведении, действительно будет привлекать.
