Репортер Drum і колишній керівник соціальних мереж Емі Х’юстон запитує експертів галузі, які, за їхніми прогнозами, будуть великі тенденції у соціальних мережах у 2022 році, щоб допомогти вам сформулювати свою стратегію.
Минулий рік приніс кілька важливих моментів у ландшафті соціальних мереж. Марк Цукерберг представив Мету світові, Джек Дорсі залишив посаду генерального директора Twitter, Facebook зіткнувся з одним із найбільших скандалів на сьогодні, і, як завжди, меми були на місці протягом усього цього.
Важко уявити, що може принести 2022 рік, але, як ми всі знаємо, соціальні мережі розвиваються швидко, і добре бути готовим до всіх можливостей. Тому я попросив кількох провідних експертів галузі зважити, що буде мати на увазі наступний рік у соціальних мережах.
Донна Геррон, керівник соціальних мереж Extreme
TikTok продовжує панувати в цьому році, і Геррон прогнозує, що споживачі будуть більше купувати в додатку для обміну відео та через прямі трансляції. Це «одна з найбільш швидкозростаючих платформ, тому ви також можете очікувати, що у 2022 році витрати на рекламу будуть переведені на TikTok — або з інших соціальних каналів, або з традиційних медіа», — додала вона.
Щодо комерції, вона зазначає, що «кожна четверта онлайн-покупка (згідно з Visa) тепер здійснюється через взаємодію з платформою соціальних мереж», і ми можемо очікувати, що у 2022 році ця цифра буде зростати, з можливістю більшої кількості «AR функції та можливість оплати в додатку — ми знаємо, як ці соціальні платформи не хочуть, щоб ми йшли».
Конфіденційність і дані були масовими дискусіями цього року. Геррон каже, що це триватиме до наступного року, і це вплине на те, як ми використовуємо дані для вимірювання соціальної атрибуції та рентабельності інвестицій, що може означати «меншу залежність від таких інструментів, як Google Analytics, і оновлену увагу до використання даних першої сторони для вимірювання успіху. Хоча це може бути великою проблемою, оскільки внутрішні команди на всіх рівнях пристосовуються до цифрового світу з меншою кількістю даних».
Алістер Паррінгтон, керівник з рішень і креативних соціальних мереж, Jellyfish
Однією з найактуальніших тем цього року було впровадження NFT (невзаємозамінних токенів), що викликало у багатьох людей запитання, що це насправді? У наступному році буде спостерігатися «зростаюча поява Web3, яка пронизує нашу поведінку та взаємодію в Інтернеті й соціальних мережах — іншими словами, децентралізований Інтернет на основі блокчейну, в якому NFT закріплюються в соціальному ландшафті», — прогнозує Паррінгтон. Він каже, що користувачі соціальних мереж повинні «очікувати, що ідея мати можливість купувати та володіти моментами з ваших улюблених шоу, онлайн-життя інфлюенсерів і селфі стане все більш популярним протягом року».
До цього часу соціальні медіа зосереджені на спрощенні обміну інформацією, але «у 2022 році вони продовжують рухатися до участі, і це включає ідею володіння та просування економіки Інтернету», — зазначає Паррінгтон. Він натякає на те, що вся модель соціальної мережі може почати ставитися під сумнів і оскаржуватися новими «соціальними платформами, заснованими на блокчейні, такими як DeSo, на яких користувачам платять за їхню взаємодію та публікації, що дозволяє цим користувачам обійти традиційні соціальні канали, які створили отримувати дохід, показуючи їм рекламу, а натомість отримувати й отримувати цей дохід безпосередньо для себе».
Пітер Гасстон, керівник креативних інновацій, VCCP
Розширення соціальної комерції продовжує залишатися великою темою в наступному році, оскільки компанії «все частіше розглядають соціальні платформи як можливість електронної комерції», говорить Гасстон. Це може відбуватися за допомогою «каталогів продуктів і кураторських колекцій, медіа з тегами, участі в групах чи каналах обміну повідомленнями чи співпраці креаторів».
Спільноти в соціальних мережах стануть важливішими, ніж будь-коли, оскільки взаємодія переходить до груп за інтересами. «Facebook надає модераторам груп кращі інструменти для здорової взаємодії, Twitter просуває спільноти та теми як кращі способи взаємодії, а Instagram навіть рекомендує людям створити новий обліковий запис, щоб позбутися від спадщини», — додає він. Ми також побачимо продовження зростання Reddit і Discord і навіть Roblox.
Орельєн Пакула, директор соціальних та впливових питань VCCP
Чи з’явиться довгий контент у 2022 році? Зрозуміло, що 2021 рік став роком коротких медіа з вибухом TikTok, зростанням Instagram Reels та запровадженням YouTube Shorts. Однак «здається, що на соціальних платформах відбуваються незначні зміни. TikTok розширився до трихвилинних відео, Reels збільшився до 60 секунд, у Facebook Watch тепер є власна вкладка в мобільному додатку, і Facebook Gaming, здається, приваблює все більше і більше глядачів», — зауважує Пакула.
Філіп Оссай, керівник соціальних мереж Restore Digital
У наступному році все більше брендів почнуть бачити переваги більш значущих соціальних взаємодій і стратегій на основі спільноти як найкращий спосіб «зв’язатися зі своєю аудиторією», — каже Оссаї. Оскільки багато творців органічно створюють зацікавлену аудиторію на Linked і TikTok, Оссаї прогнозує, що органічне охоплення все ще буде досягнуто на цих платформах у 2022 році, і що бренди повинні використовувати це.
Читайте також:
Скільки стримери витратили на телевізійну рекламу у 2021 році?
