Начиная с этой осени американские пользователи Walmart в нескольких городах смогут заказывать доставку продуктов прямо в холодильник, даже если они сами в этот момент не дома.
Служба InHome будет использовать транспорт Walmart, а у ее работников будут портативные нательные камеры. Благодаря технологии «смарт-доступа» доставщик сможет занести заказ прямо в дом, а камера при этом будет транслировать изображение заказчику.
Walmart называет такую доставку «с прилавка в холодильник».
Служба InHome будет доступна для начала в трех городах: Канзас-Сити (Миссури), Питтсбург (Пенсильвания) и Веро-Бич (Флорида). А это – более миллиона клиентов. Пока не известно, во сколько обойдется заказчикам такое удовольствие.
В 2017 году подобную услугу пыталась предлагать своим клиентам компания Amazon. Но продержалась такая служба всего год.
Компания Walmart уверяет, что ее доставщики пройдут специальную подготовку. Им привьют «уважительное отношение к дому клиента», чтобы те относились к нему так же бережно, как к дому близких друзей или своему собственному. Также их научат удобно расставлять продукты на полках холодильника.
Если же клиенты захотят вернуть присланный товар, они смогут оставить его на столе, чтобы сотрудник InHome зашел и забрал.
Walmart объявила, что теперь она предлагает доставку не просто с точностью до «последнего километра», а до «последнего метра».
Служба InHome станет прямым конкурентом Amazon Key, которая предлагает доставку в дом, гараж или багажник машины. Борьба между Amazon и Walmart заостряется.
