Digital-агенція Webmate оголосила про стратегічну трансформацію бізнесу — запуск спеціалізованої практики для автобізнесу, що стане окремим фокусним напрямом компанії. Агенція продовжує працювати з клієнтами з інших галузей, водночас концентруючи автомобільну експертизу в окремій команді з власними автопрофільними сервісами та продуктами. Компанія стає першою в Україні спеціалізованою digital-агенцією, яка працює тільки з автобізнесом та суміжними галузями.
Рішення стало результатом понад 10 років роботи Webmate з брендами автомобільного ринку в Україні та Казахстані. За цей час агенція сформувала поглиблену експертизу в автоіндустрії — від роботи з імпортерами та дилерськими мережами до сервісних і aftermarket-бізнесів.
Для реалізації нової стратегії власники агенції — Ярослав Яковенко та Олександр Качанко — створили окремий департамент всередині агенції, що спеціалізується на проєктах автомобільної ніші. У складі команди фахівці, які працюють лише з автобрендами та розуміють специфіку циклу продажів, регіональної конкуренції і поведінки клієнтів у цьому сегменті.
Окрім організаційних змін, Webmate розробила спеціалізовані послуги для автобізнесу, орієнтовані на потреби автодилерів, імпортерів та сервісних центрів. Компанія також організувала власний курс з автомаркетингу спеціально для внутрішніх команд клієнтів, який поєднує теоретичні знання з практичними інструментами просування. Програма курсу адаптована до реальних бізнес-процесів автодилерських підприємств і враховує специфіку роботи з лідами, CRM-системами, онлайн-продажами та післяпродажним сервісом.
Навчання побудоване на кейсах із реальної практики та спрямоване на формування системного підходу до маркетингу в автобізнесі — від залучення клієнтів до утримання та розвитку лояльності. Основна мета курсу — підвищення ефективності маркетингових команд на стороні замовника, зменшення залежності від зовнішніх підрядників і забезпечення стабільних результатів у продажах та комунікаціях з клієнтами.
«Фокус на клієнтах з автобізнесу дозволяє нам створювати більш адаптовані, швидші та гнучкі рішення. Ми глибше працюємо з болями замовників, краще розуміємо локальну специфіку ринку та можемо пропонувати інструментарій, які безпосередньо впливає на бізнес-результати», — коментують у Webmate.
Digital-агенція Webmate працює з 2014 року. За цей час компанія реалізувала проєкти для понад 500 клієнтів. У портфелі агентства — міжнародні та локальні бренди автомобільного ринку, зокрема Mitsubishi Motors, Volvo, Renault, Winner, Cherry, MG, а також бізнеси з різних індустрій — WOG, Ощадбанк, Pechersk International School та ін.