Facebook зіткнувся з посиленням тиску з боку Конгресу через низку скандалів щодо їх ділової практики в останні роки, але негативна реклама не завадила гіганту соціальних медіа отримувати величезні доходи.
Прибуток компанії, що бореться, перебуває під новим контролем після серії жахливих новин та свідчень Конгресу, в яких стверджується, що керівники Facebook усвідомлюють, що їх платформи завдають шкоди, але не вживають достатніх заходів для розв’язання проблем. Frances Haugen колишня співробітниця, заявила Конгресу, що Facebook «поставить астрономічний прибуток вище людей».
Facebook стала однією з найприбутковіших компаній світу з моменту публікації у 2012 році. Дохід компанії збільшився понад 5 мільярдів доларів у 2012 фінансовому році та до майже 86 мільярдів доларів у фінансовому 2020 році, причому більшість її продажів припадає на рекламу.
Річний дохід компанії зріс на 22% у порівнянні з аналогічним періодом 2020 року, попри вплив пандемії COVID-19. Всупереч постійним занепокоєнням щодо своєї ділової практики та останнім падінням, які пов’язані з викриттями, ціна акцій Facebook у цьому році зросла більш ніж на 24%, що призвело до того, що ринкова капіталізація компанії перевищила 940 мільярдів доларів.
Свідчення Haugen є останнім у серії публічних невдач для Facebook. Лише за останні кілька років Facebook зіткнувся з безпрецедентним антимонопольним контролем з боку федеральних регуляторів, порушеннями конфіденційності даних користувачів, що призвело до рекордного штрафу у 5 мільярдів доларів США у 2019 році, та поширеною критикою щодо поводження з дезінформацією під час пандемії.
Остання неприємність почалася після того, як Wall Street Journal опублікував серію критичних звітів, які отримали назву «Файли Facebook», на основі просочених внутрішніх документів, наданих Haugen.
Доповіді включали внутрішні дослідження, які визнали, що Instagram негативно впливає на психічне здоров’я підлітків — відкриття, яке спонукало комітет Сенату з питань торгівлі зібрати слухання щодо впливу соціальних медіа на безпеку дітей.
Під час свого свідчення Haugen стверджувала, що Конгрес повинен регулювати Facebook.
«Продукти Facebook завдають шкоди дітям, породжують поділ і послаблюють нашу демократію, — сказала Frances Haugen. — Керівництво компанії знає, як зробити Facebook та Instagram безпечнішими, але не внесе необхідних змін, оскільки вони поставили свої астрономічні прибутки вище людьми».
Адвокат Frances заявив у середу, що з документа колишньої працівниці Facebook надійдуть нові відкриття, натякнувши, що вони розкриють подробиці про роль Facebook у заворушеннях на Капітолії 6 січня.
Керівники Facebook різко критикували зауваження Haugen, наполягаючи на тому, що внутрішні дослідження були неправильно витлумачені й що компанія активно працює над усуненням шкідливих елементів свого бізнесу.
«Ми прагнемо робити все можливе, але на певному рівні правомірним органом для оцінки компромісів між соціальними акціями є наш демократично обраний Конгрес», — написав генеральний директор Facebook Марк Цукерберг.
Фото на головній: Brett Jordan
Читайте також:
Міжнародна виставка цифрового бізнес-контенту Е-CONTENT
Subway: рекорд з продажів за 8 років
